הנציג שעונה כשאתם סגורים
Kolya עונה לטלפון של העסק כשאתם לא יכולים, מבררת למה התקשרו, אוספת את הפרטים, ושולחת אליכם סיכום מסודר במייל — כדי שלא תפספסו אף לקוח אחרי שעות העבודה.
מה Kolya עושה בשבילכם
לא מפספסים אף שיחה
כשהקו שלכם מועבר אחרי שעות העבודה, Kolya עונה במקומכם — כל פנייה נענית, גם כשאתם סגורים.
איסוף פרטים מסודר
Kolya שואלת את השאלות שאתם מגדירים ואוספת שם, מספר לחזרה, סיבת הפנייה ורמת דחיפות — מובנה ומסודר.
סיכום ישר למייל
כל שיחה הופכת למייל נקי עם הפרטים שחולצו, תמלול מלא וקישור להקלטה — מוכן לטיפול ולחזרה ללקוח.
עברית ו-RTL מהיסוד
הסוכן מברך בעברית ועובר אוטומטית לאנגלית, והלוח והמיילים מותאמים לכיוון מימין לשמאל.
איך זה עובד
- 1
מעבירים את הקו
מגדירים בחברת הסלולר העברת שיחה אחרי שעות העבודה למספר של Kolya. אתם נשארים בעלי הקו — אנחנו עונים רק כשאתם סגורים.
- 2
Kolya עונה ומבררת
הסוכן הייעודי של העסק עונה לשיחה, מברך בעברית, ושואל את השאלות שהגדרתם כדי להבין למה התקשרו.
- 3
מקבלים סיכום
תוך דקות מגיע אליכם מייל עם סיכום השיחה, הפרטים שחולצו והקלטה — והכול מתועד גם בלוח הבקרה.